Preguntas frecuentes

No. El juego está pensado para primeras veces y jugadores con experiencia.

Sí. Puedes pedir todas las pistas que necesites durante la experiencia.

Sí. Selecciona el juego, slot disponible y cantidad de jugadores.

Aunque la mayoría de nuestros juegos son privados (solamente tu grupo), otros pueden unirse al juego mientras existan cupos disponibles del máximo definido para cada juego. Los juegos "compartidos" son más comunes en fines de semana y feriados, y durante los horarios más concurridos. En estos juegos "compartidos", los equipos trabajan en conjunto, tienen ayuda extra, conoces a nuevas personas, y veces hasta sales con nuevas amistades a largo plazo. Pero si juegas con otros y no tienes una experiencia genial, haznos saber.

Entendemos que los planes cambian, por lo que las reservas puedes cancelarlas hasta 48 horas antes del juego para una devolución completa, sin preguntas. También podemos reagendar el juego hasta 4 horas antes de que comience el mismo. Dentro de las 4 horas antes de inicio, el juego no es transferible ni reembolsable.

¡Absolutamente! Aunque nuestros juegos están diseñados y están recomendados para 13 años en adelaante, los jugadores más jóvenes son bienvenidos. Algunos puzles pueden ser más complejos, pero los más pequeños normalmente pasan un gran momento - ¡y son geniales para encontrar pistas escondidas! Igualmente algunos de los juegos tienen temáticas que son específicas y recomendamos que los padres aprueben la participación de menores de 13 años en las mismas.

¡No! Puedes salir del juego en cualquier momento que lo necesites. Es tu juego, disfrútalo.